Telefontraining: Die Telefonzentrale - Kundenorientierung von Anfang an

01 die telefonzentrale 2

Ihr Nutzen aus diesem Telefontraining:

  • Professionelle Visitenkarte am Telefon
  • Sicheres und geschliffenes Auftreten auch unter Druck
  • Effektive und zielorientierte Gesprächsführung
  • Begeisterte Kunden von Anfang an

Das Telefontraining erhöht die Kompetenz der Teil­nehmer, den Aufgaben, die mit der Telefonzentrale ver­bunden sind, gerecht zu werden. Sie lernen, ihr Unternehmen am Telefon optimal zu präsentieren, auch wenn es mal hektisch zugeht.

Durch den psychologisch geschickten Umgang mit Kunden und den Einsatz organisatorischer Hilfsmittel telefonieren sie sicherer, überzeugender und effektiver.

 


Sie möchten weitere Informationen? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Telefon: 0951 / 917 65-0 oder direkt hier:

Beim Abschicken dieses Formulars werden die gemachten Angaben zum Zweck der Kontaktaufnahme/Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.


Viele praktische Übungen mit der Telefon­trainingsanlage.
 
Deutsches Telefonalphabet
PDF-Datei öffnen / downloaden
  
Internationale Telefonalphabete
PDF-Datei öffnen / downloaden
  
Telefonnotitz
PDF-Datei öffnen / downloaden
  
  
Tipp: Lächeln Sie, bevor Sie den Hörer abheben. Nutzen Sie diese Zeit, um sich voll auf den Anrufer zu konzentrieren und stoppen Sie sämtliche Nebentätigkeiten.
  
  
Sie möchten ein Telefontraining direkt am Arbeitsplatz?
Nutzen Sie unser Telefontraining-on-the-job.

     
Einige unserer Referenzkunden:
  • fte dreieck automotive farbig positiv frei
  • helmholz
  • BRANOfilterGmbH
  • SPRINTISSchenk
  • logo strehle-links  von fr aus pdf erzeugt
  • logo
  • fritsch logo rgb
  • esn-logo
  • kicker-sportmagazin
  • deutschepost
  • logo va von fr aus pdf erzeugt
  • schleich
  • ingenieurbuero-muth
  • gealan com
  • hr4you
  • LSGSkyChefs
  • meck logo
  • kraft
  • soluvia
  • polytech
  • 5-medwork
  • 5-buerkert
  • albaad
  • XALGmbHMuenchen
  • erding
  • smg
  • logo 4c m kw gross
  • regulus
  • pillip
  • schumacher
  • wieland-logo1 www
  • agilis
  • 5-boehringer-ingelheim
  • gautzsch
  • ebmpapst
  • logo koinor 300 dpi
  • stba claim sdr pfade rgb
  • logo
  • GUHLIkebanaGmbH
  • DEKRACertificationGmbH
  • baurconsult logo rgb
  • seda
  • JLGDeutschlandGmbH
  • jaeckle
  • eibe-4c wortbildmarke
  • truma
  • lf besser 4c
  • inoutic
  • asb
  • sunds
  • autosplice
  • KlinikFraenkischeSchweizGmbH
  • LTI-Metalltechnik
  • CondorFlugdienstGmbH
  • kvk
  • 5-spirit
  • kreul
  • NETWAYSGmbH
  • 5-zf
  • albea logo - high definition
  • gealan logo
  • mauss
  • KommunalBIT
  • empasaGmbH
  • gruener
  • gollwitzer
  • orgasoft
  • ov logo
  • fraenkische
  • 5-immowelt
  • logo ebert jacobi 4c
  • lovingmusic
  • logo universa
  • logo kaeser d
  • SaechsischeLOTTOGmbH
  • bvg
  • eichner
  • MuhrundBenderKG
  • mt rgb 20cm
  • brochier
  • metob
  • budenheim logo pc
  • 5-pilipp
  • dst
  • phonak
  • bgv
  • HechtInternationalGmbH
  • lechner
  • lebenshilfe-regensburg
  • lasco
  • ecom instruments
  • schwind
  • FritzPetersGmbH
  • olymp
  • nn 4c
  • logo-wbg
  • schiffauer
  • vrbank ehh logo 4c
  • elaxy logo rgb
  • logo-sheepworld-mit-odiad
  • martin-bauer-group
  • ABFFuerth
  • heidelmeier
  • att2r7vx
  • emw
  • rmr
  • StadtverwaltungJena
  • hightech-academy
  • aas
  • dorfner
  • telepaxx
  • huk-coburg
  • boxler
  • speck
  • log rgb
  • morelo
  • sunds signet 40 de
  • concorde-logo-mit-claim
  • gdts
  • suehac
  • raps
  • logos
  • lpkf logo rgb online pz
  • lux logo neu
  • m-net
  • helsa
  • flender
  • m24 logo final claim deutsch
  • tadano
 

Copyright © 2020 - IPT Institut für Psychologie-Transfer - Alle Rechte vorbehalten.
webdesign bauer+bauer

Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell für den Betrieb der Seite, während andere uns helfen, diese Website und die Nutzererfahrung zu verbessern (Tracking Cookies). Sie können selbst entscheiden, ob Sie die Cookies zulassen möchten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Ablehnung womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten der Seite zur Verfügung stehen.