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Führungskräftetraining: Mitarbeiter richtig kritisieren – aber wie? - Durchführung als Live-Online-Führungskräftetraining oder Präsenztraining

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Ihr Nutzen aus diesem Führungskräftetraining:

  • Konsequentes Durchgreifen bei Fehlverhaltensweisen
  • Kritik üben, ohne zu verletzen
  • Faire und überzeugende Gesprächsführung
  • Einsicht und Motivation beim Mitarbeiter
  • Klarheit über Vereinbarungen, betriebliche Regeln und Vorgaben

In diesem Führungsseminar lernen die Teilnehmer, Fehlverhaltensweisen ihrer Mitarbeiter konsequent ent­gegenzusteuern.

Sie trainieren, Kritik so zu äußern, dass sie von Mitarbeitern nicht als ,ungerechte Nörgelei' empfunden wird, sondern nachhaltig zu einer Verhaltensänderung motiviert.

Dieses Führungskräftetraining führen wir sowohl als Präsenztraining bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Führungskräftetraining durch.

 

Inhalte Führungskräftetraining


  • Verständigungs- und Druckmittel: Die 4 Eskalationsstufen
  • Rahmenbedingungen für erfolgreiche Kritik
  • Aufbau eines Kritikgesprächs: 7-Phasen-Schema
  • Einsatz gezielter Fragetechniken
  • Umgang mit Ausflüchten und ,Lügen'
  • Ziele mit dem Mitarbeiter vereinbaren
  • Folgemaßnahmen: Hilfestellung und Kontrollen
  • Geeignete und ungeeignete Sanktionen
  • Die Rolle der Körpersprache




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Führungskräfte fallen häufig von einem Extrem ins andere: Entweder sie kehren den autoritären Boss raus, oder sie lassen die Zügel schleifen. Beides führt auf Dauer nicht zum Erfolg!
  
  
Die Axt vergisst, der Baum vergisst nicht.
Unbekannter Verfasser
  
  
smilie 24px Führungskraft zum Mitarbeiter: „Also, ich verlange hier absolute Perfektion, Müller, Meier oder wie Sie heißen.“

     
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