Führungskräftetraining: Mitarbeiter richtig kritisieren – aber wie? - Durchführung als Live-Online-Führungskräftetraining oder Präsenztraining
Ihr Nutzen aus diesem Führungskräftetraining:
- Konsequentes Durchgreifen bei Fehlverhaltensweisen
- Kritik üben, ohne zu verletzen
- Faire und überzeugende Gesprächsführung
- Einsicht und Motivation beim Mitarbeiter
- Klarheit über Vereinbarungen, betriebliche Regeln und Vorgaben
In diesem Führungsseminar lernen die Teilnehmer, Fehlverhaltensweisen ihrer Mitarbeiter konsequent entgegenzusteuern.
Sie trainieren, Kritik so zu äußern, dass sie von Mitarbeitern nicht als ,ungerechte Nörgelei' empfunden wird, sondern nachhaltig zu einer Verhaltensänderung motiviert.
Dieses Führungskräftetraining führen wir sowohl als Präsenztraining bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Führungskräftetraining durch.
Inhalte Führungskräftetraining
- Verständigungs- und Druckmittel: Die 4 Eskalationsstufen
- Rahmenbedingungen für erfolgreiche Kritik
- Aufbau eines Kritikgesprächs: 7-Phasen-Schema
- Einsatz gezielter Fragetechniken
- Umgang mit Ausflüchten und ,Lügen'
- Ziele mit dem Mitarbeiter vereinbaren
- Folgemaßnahmen: Hilfestellung und Kontrollen
- Geeignete und ungeeignete Sanktionen
- Die Rolle der Körpersprache
Zielgruppe
Führungsnachwuchskräfte und erfahrene Führungskräfte unterschiedlicher Ebenen aus dem gewerblichen oder kaufmännischen Bereich.
Methodik
Trainerinput, praktische Gesprächsübungen (mit Videoaufzeichnung), Moderation, Einzel- und Gruppenarbeit, Selbst- und Fremdanalyse.
Die Teilnehmer werden aktiv in den Trainingsprozess einbezogen. Wichtige Inhalte werden anhand von Praxisfällen der Teilnehmer erarbeitet. Sie erhalten konkrete Verbesserungsimpulse und können so ihren Führungs- und Kommunikationsstil individuell optimieren.
Die Teilnehmer erhalten Unterlagen mit Arbeits- und Informationsblättern.
Dieses Führungskräftetraining führen wir sowohl als Präsenztraining bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Training durch.
Dauer
1 - 2 Tage
Individuell gestaltetes Inhouse-Training (Firmenseminar)
Profitieren Sie von Seminaren zur Mitarbeiterführung, die speziell auf Ihr Unternehmen und Ihre Führungskräfte zugeschnitten sind.
Ihre Vorstellungen bezüglich der inhaltlichen und organisatorischen Ausgestaltung fließen in die Seminarplanung ein. Wahlweise führen wir das Training online oder in Präsenzform bei Ihnen vor Ort durch.
Das hier vorgestellte Führungskräftetraining bietet Ihnen eine erste Orientierung.
Führungskräfte fallen häufig von einem Extrem ins andere: Entweder sie kehren den autoritären Boss raus, oder sie lassen die Zügel schleifen. Beides führt auf Dauer nicht zum Erfolg! |
Die Axt vergisst, der Baum vergisst nicht. | |
Unbekannter Verfasser |
Führungskraft zum Mitarbeiter: „Also, ich verlange hier absolute Perfektion, Müller, Meier oder wie Sie heißen.“ |