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Führungskräftetraining, Telefontraining, Rhetoriktraining, Azubi-Training ...

 

IPT - Führungskräftetraining, Telefontraining, Rhetoriktraining, Azubi-Training, Beratung und Coaching

  • Personalentwicklung seit 1991
  • Individuell gestaltete Inhouse-Seminare
  • Erfahrene, motivierende Trainer
  • Aktive Trainingsmethoden
  • Intensivtraining - schnelle Lernerfolge
  • Nachhaltigkeit durch hohen Praxisbezug
  • Langjährige, zufriedene Kunden


25 Jahre Erfahrung für Sie.

Bundesweit tätig.


Inhouse-Training (Firmenseminar)

Profitieren Sie von einem Training, das speziell auf Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter zugeschnitten ist (z. B. ein Telefontraining, ein Führungskräftetraining oder eine Schulung zum Thema Krankenrückkehrgespräch).
  
Im Vorfeld klären wir die inhaltliche und organisatorische Ausgestaltung eines Trainings gemeinsamen mit Ihnen ab. Die hier vorgestellten Trainings bieten Ihnen eine erste Orientierung.
  
Die Durchführung eines Trainings erfolgt bei Ihnen im Unternehmen oder in einem von Ihnen ausgewählten Seminarhotel.
  
 

Offene Trainings - aktuelle Termine

Neben unseren Inhouse-Schulungen (Firmenseminaren) bieten wir einige Themen (vor allem Telefontrainings) auch als offene Seminare für Mitarbeiter aus unterschied­lichen Unternehmen an.
  
Termine und Veranstaltungsorte finden Sie hier.
  
 

Gratis-Leistung

Wenn Sie - im Anschluss an ein von Ihnen besuchtes Führungskräftetraining, Telefontraining etc. - noch weitere Fragen oder Unterstützungsbedarf zum Thema haben oder einen aktuellen Praxisfall mit uns besprechen möchten, beraten wir Sie gerne telefonisch oder per eMail. Kostenlos - für ein ganzes Jahr nach dem Training.

IPT - Führungskräftetraining, Telefontraining, Rhetoriktraining, Azubi-Training, Beratung und Coaching

  • Personalentwicklung seit 1991
  • Individuell gestaltete Inhouse-Seminare
  • Erfahrene, motivierende Trainer
  • Aktive Trainingsmethoden
  • Intensivtraining - schnelle Lernerfolge
  • Nachhaltigkeit durch hohen Praxisbezug
  • Langjährige, zufriedene Kunden


23 Jahre Erfahrung für Sie.

Bundesweit tätig.
Führungskräftetraining
Führungskräftetraining, Führungskräftetrainings, Führungskräfteseminar, Führungskräfteschulung
Telefontraining
Telefontraining, Telefontrainings, Telefonseminar, Telefonschulung
Rhetoriktraining
Rhetoriktraining, Rhetorikseminar, Rhetorikschulung, Schlagfertigkeitstraining, Schlagfertigkeit
Azubi-Training
Azubitraining, Azubi-Trainings
 

Praxisnähe wird bei uns groß geschrieben

Damit die Teilnehmer das Gelernte später in ihrem Arbeitsalltag gut umsetzen und anwenden können, arbeiten wir in allen unseren Schulungen gezielt mit aktiven Trainingsmethoden.
  
Im Führungskräftetraining nutzen wir zur Erarbeitung wichtiger Inhalte konkrete Praxisfälle der Teilnehmer und erweitern vorhandene Gesprächsfertigkeiten und Führungskompetenzen durch viele praktische Übungen (bei Bedarf mit Videokamera).
  
Auch im Telefontraining sind die Teilnehmer aktiv gefordert. Im Seminar finden zahlreiche Übungen mit der Telefontrainingsanlage statt, z. B. werden schwierige Kundengespräche, Beratungsgespräche, Verkaufsgespräche oder Reklamationsfälle simuliert und trainiert.
  

Schulungen am Arbeitsplatz

Wenn Sie Telefongespräche in der Live-Situation am Arbeitsplatz trainieren möchten, empfehlen wir ein Telefontraining-on-the-job.
Auch andere Schulungen führen wir direkt am Arbeitsplatz durch: Kundengespräche, Zeitmanagement etc.
  

Beratung

Gerne beraten wir Sie bezüglich Konzeption und Ausgestaltung folgender Themen:
Mitarbeitergespräch, Beurteilungsgespräch, Zielvereinbarung, Krankenrückkehrgespräch, Fehlzeitengespräch.
  
 
Sie möchten weitere Informationen? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Telefon: 0951 / 917 65-0 oder direkt hier:
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Aktuelle Beiträge aus unserem Blog:

  • Offenes Telefontraining "Professionell telefonieren" für Mitarbeiter/-innen aus Sekretariat, Teamassistenz, Sachbearbeitung, Bestellan­nahme, Vertriebsinnendienst, Verkauf, Call Center, Kundenservice, Telefonzentrale, Empfang etc. Das Telefontraining findet am 20.07.2017 im Raum Nürnberg / Erlangen statt - 10 % Frühbucherbonus. Beim Anmeldeformular (PDF Download unten) finden Sie auch die Seminarbeschreibung:  20.07.2017  Telefontraining "Professionell telefonieren" im Raum…
  • 15 Jul

    NEU: Richtig telefonieren - Übungen, Tipps, Checklisten

    Geschrieben von Uschi Schöllhammer
    Wir wurden immer wieder gefragt, ob wir zum Thema RICHTIG TELEFONIEREN ein paar Übungen bereitstellen könnten, mit denen man sein Telefonverhalten verbessern kann. Diesen Wunsch haben wir gerne erfüllt und eine Spezialseite entwickelt. Neben Übungen zum kundenorientierten Telefonieren finden Sie dort auch Formulierungstipps für die…
  • In unserem Telefontraining "Schwierige Gespräche am Telefon" lernen Sie, in anspruchsvollen Situationen am Telefon souverän zu agieren. Sie professionalisieren Ihre Gesprächsführung und gewinnen Sicherheit und Überzeugungskraft im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern. Das Telefontraining findet am 13.07.2017 im Raum Nürnberg / Erlangen statt - 10% Frühbucherbonus. Beim Anmeldeformular (PDF Download unten)…
  • In diesem Telefontraining in München / Oberschleißheim stärken Sie Ihre Fähigkeit, Ihr Unternehmen am Telefon optimal zu präsentieren, kompetent und sympathisch "rüberzukommen" und Telefonate effektiv und zielgerichtet zu führen. Das nächste offene Telefontraining "Professionell telefonieren" findet am 11.05.2017 in München / Oberschleißheim statt. Beim Anmeldeformular (PDF Download…
  • Die Vermittlung von psychologischem Know-how spielt in jedem IPT-Telefontraining eine große Rolle, ganz besonders wenn es um das Training von Telefonverkauf - sowohl inbound wie outbound - geht, also um Professionalität im Telefonmarketing. Hier einige wichtige Tipps zur Verkaufspsychologie: Vielredner verkaufen schlecht Wer kennt ihn…
  • Wir haben unsere Spezialseite zum Thema Krankenrückkehrgespräch / Rückkehrgespräch / Fehlzeitengespräch erweitert. Neu hinzugekommen ist der Bereich "Betriebsvereinbarung Krankenrückkehrgespräche". Hier finden Sie wertvolle Tipps zum Erstellen einer Betriebsvereinbarung, z. B.:- Ziele der Betriebsvereinbarung Krankenrückkehrgespräche- Anzuwendende Gesprächsstufen / Gesprächssystematik- Rechte des Betriebsrats- Datenschutz- ... Diese Hinweise bieten eine gute Basis, damit Arbeitgeber…
  • 04 Jan

    Richtig telefonieren: Vermeiden Sie verbotene Wörter

    Geschrieben von Uschi Schöllhammer
    In unseren Telefontrainings zum Thema „Richtig telefonieren“ machen wir immer wieder die Erfahrung, dass die Teilnehmer/-innen unbeabsichtigt Wörter und Formulierungen verwenden, die beim Gesprächspartner nicht gut ankommen. Ein Klassiker ist hier das Wort „müssen“ in allen Variationen. Typische Beispiele aus unseren Telefontrainings (sowohl im Seminar als…

 

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Profitieren Sie von einem Training, das speziell auf Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter zugeschnitten ist (z. B. ein Telefontraining, ein Führungskräftetraining oder eine Schulung zum Thema Krankenrückkehrgespräch).
Im Vorfeld klären wir die inhaltliche und organisatorische Ausgestaltung eines Trainings gemeinsamen mit Ihnen ab. Die hier vorgestellten Trainings bieten Ihnen eine erste Orientierung.
Die Durchführung eines Trainings erfolgt bei Ihnen im Unternehmen oder in einem von Ihnen ausgewählten Seminarhotel.
 

Offene Trainings - aktuelle Termine

Neben unseren Inhouse-Schulungen (Firmenseminaren) bieten wir einige Themen (vor allem Telefontrainings) auch als offene Seminare für Mitarbeiter aus unterschied­lichen Unternehmen an.
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Wenn Sie - im Anschluss an ein von Ihnen besuchtes Führungskräftetraining, Telefontraining etc. - noch weitere Fragen oder Unterstützungsbedarf zum Thema haben oder einen aktuellen Praxisfall mit uns besprechen möchten, beraten wir Sie gerne telefonisch oder per eMail. Kostenlos - für ein ganzes Jahr nach dem Training.